Skrajutės įvardija savo mėgstamiausias oro linijas

Mergelės Amerika tampa akivaizdžiu oro linijų pramonės atstovu, šiemet prisegdama savo diržą dar vienu pagyrimu po to, kai keliautojai pastatė vežėją krūvos viršuje.

Viršijus praėjusį mėnesį paskelbtą 2012 m. Oro linijų kokybės įvertinimo ataskaitą, daugiau nei 16 000 JAV leidinio „Consumer Reports“ skaitytojų taip pat suteikė oro vežėjams aukščiausius įvertinimus, be kita ko, dėl patogios odinės krėslų ir skrydžio metu vykdomos pramogų sistemos.

Kai kurios novatoriškesnės oro linijų pramogų sistemos „Red“ funkcijos, pavyzdžiui, apima pokalbių paslaugą, leidžiančią keleiviams pradėti virtualų pokalbį su kitais skrajutėmis, naudojant jutiklinį ekraną ant kėdės.

Praėjusį mėnesį oro linijų bendrovė debiutavo tai, ką Richardas Bransonas apibūdino kaip skrydžio flirto paslaugą skrydžio metu, kai keleiviai, naudodamiesi ta pačia sistema, dabar gali užsisakyti gėrimų savo laive esančiam traiškymui.

Tuo tarpu kitos avialinijos, gavusios populiariausius leidinio vartotojų lūkesčius, yra „Southwest“, kuri buvo giriama už savo paslaugas laive.

„JetBlue“ taip pat pasirodė dėl pramogų skrydžio metu, salono švaros ir patogumo: palyginti su kitomis oro linijomis, sėdynės turi dar keletą papildomų colių kojų.

Tuo tarpu kitame spektro gale tuo tarpu niekuo neišsiskiriantis vežėjas „Spirit Airlines“ iškovojo abejotiną titulą ir gavo vieną iš žemiausių visų kompanijų, kurias žurnalas kada nors įvertino, balų, rašoma „Consumer Reports“, daugiausia už tai, kad susikaupė dėl daugybės papildomų mokesčių pvz., nuo 10 USD iki 19 USD rezervacijos mokesčio ir iki 100 USD už nešiojamąjį krepšį.

Oro linijų kokybės reitinge, paremtame JAV Transporto departamento duomenimis, Virginija paskelbė, kad efektyviausiai dirba su bagažo valdymu, nes neteisingai elgiamasi su 0,8 atvejo 1000 keleivių.

Palyginimui, „American Eagle“ suklydo 5,8 atvejo už 1000 keleivių.

Visą ataskaitą galima rasti žurnale „Consumer Reports“ liepos mėnesio numeryje.