„Hyatt“ pristato du „viskas įskaičiuota“ kurorto prekės ženklus

„Hyatt Hotels“ pirmą kartą įsitraukė į šį kelionių rinkos segmentą, išleisdami du skirtingus kurortinius prekės ženklus: „Hyatt Ziva“ ir „Hyatt Zilara“.

Pirmasis pasiūlys atostogas šeimai, o antrosios bus skirtos keliautojams, neturintiems vaikų, ieškančių poilsio ir atsipalaidavimo.

„Hyatt“ jau atidarė pirmuosius naujus prekės ženklus reprezentuojančius viešbučius: „Hyatt Ziva Los Cabos“ ir „Hyatt Zilara Cancun“, abu yra Meksikoje.

Kaip rašoma viešbučių grupės, valdančios daugiau nei 500 prabangių viešbučių visame pasaulyje, pranešime spaudai, naujieji kurortų prekės ženklai suteiks naują pagreitį „viskas įskaičiuota“ atostogų rinkai ir leis „Hyatt“ tapti novatorišku šio segmento veikėju.

Šiuo tikslu grupė atliko savo klientų norų ir lūkesčių tyrimus, kad galėtų efektyviai atskirti „Hyatt viskas įskaičiuota“ patirtį nuo jos konkurentų siūlomos patirties, būtent teikiant daugiau aukštos klasės paslaugų.

Net turėdami „viskas įskaičiuota“ paketą, naujuosiuose „Hyatt“ viešbučiuose svečiai galės mėgautis lankstesnėmis ir individualizuotomis paslaugomis nei įprastame šios kategorijos kurorte.

Svečiai, kurie atostogose mėgaujasi labiau spontaniškumu, bet kuriuo metu gali pakeisti numatytą veiklą ar maitinimą, o viešbutis palaiko ryšį su klientais nuo pat rezervavimo momento, būtent per socialinius tinklus, kad galėtų padėti rengti maršrutus ir planuoti.

Atskiroje plėtros planų srityje „Hyatt“ tikisi pasiūlyti viešbučius, labiau integruotus į juos supančią aplinką, būtent supažindindama svečius su vietos kultūra per regionines ekskursijas, pasirodymus ir virtuvę.