Viešbučių savininkai ragino reaguoti į internetines apžvalgas

Norėdami pritraukti turistus internete, viešbučių savininkai turėtų pradėti pateikdami daugybę kambarių, fojė ir fasado nuotraukų, teigia „TripAdvisor“.

Tarp veiksnių, kurie greičiausiai sudomins potencialius viešbučių svečius „TripAdvisor“ puslapyje, nuotraukos yra populiariausių sąraše .

Ir kuo daugiau vaizdų yra, tuo didesnė tikimybė, kad keliautojai liks puslapyje daugiau sužinoti apie turtą.

Tiesą sakant, „TripAdvisor“ pabrėžia, kad viešbučių ir apartamentų puslapiai su nuotraukomis pritraukia 138 proc. Daugiau interneto vartotojų.

TAIP PAT SKAITYKITE: ŠVARIAUSI PASAULIO VIEŠBUČIAI TIKYO!

Dar drąsiau, kad per šiuos iliustruotus puslapius užsakymų užklausų skaičius buvo 225 procentų didesnis nei tų, kurie neturi nuotraukų.

„TripAdvisor“ vartotojai taip pat linkę traukti pagal daugybę atsiliepimų , nes šis veiksnys užima antrąją vietą nustatant įsitraukimą į internetą.

Čia dar kartą pabrėžiama, kad daugiau apžvalgų reiškia, kad vartotojai ilgiau laikosi puslapyje. Žinoma, dar geriau, kai apžvalgos yra teigiamos ir paskelbtos per pastaruosius 12 mėnesių.

NENORITE: 10 geriausių mažų viešbučių visame pasaulyje

Be to, atrodo, kad keliautojai vertina, kai viešbučio vadovybė reaguoja į neigiamus ar teigiamus atsiliepimus.

Atsakymų iš viešbučio skaičius per pastaruosius 12 mėnesių yra nurodytas kaip lemiamas veiksnys, norint sudominti „TripAdvisor“ vartotojus.

Tiesą sakant, svetainė praneša, kad viešbučiai, atsakei į vieną ar daugiau apžvalgų, mato 17 procentų daugiau įsitraukimo nei nuosavybė, kur vadovybė tyli. Papildomas pranašumas yra tas, kad atsakymai į apžvalgas, atrodo, daro teigiamą poveikį bendram įvertinimui.

TAIP PAT SKAITYKITE: GERIAUSIUS 2014 M. NAUJUS VIEŠBUČIUS

„TripAdvisor“ pabrėžia, kad nuosavybės puslapių, kurių atsakymo procentas yra 0 procentų, vidutinis įvertinimas yra 3,81 / 5, o tų, kurių atsakymo lygis yra 65 ar daugiau procentų, vidutinis įvertinimas yra 4,15.

Atlikdama tyrimą „TripAdvisor“ išanalizavo duomenis iš atrinktų viešbučių ir B&B 25 iš 25 miestų, kurie sulaukė daugiausiai komentarų svetainėje (įskaitant Londoną, Romą, Paryžių) nuo 2014 m. Liepos 7 d. Iki rugpjūčio 7 d.