Pokalbis su prabangių laikrodžių prekės ženklo „Roger Dubuis“ generaliniu direktoriumi Jean-Marc Pontroué

„Excalibur Spider“ skeletas automatinis

Generaliniam direktoriui Jean-Marc Pontroué Rogeris Dubuis pagamina ne tik unikalius laikrodžius. Kad tai būtų visiškai nuosekli, sąžininga ir spontaniška, patys principai, kuriais įmonė vadovaujasi, turi šiek tiek skirtis nuo pramonės normų. Iš esmės Rogerio Dubuiso darbas yra ne mažiau įdomus nei jo sukurti laikrodžiai.

„Richemont“ valdomoje įmonėje jis yra didelio prabangaus konglomerato dalis, tačiau jis išlaiko veržlumą ir verslumą, labiau būdingą mažoms įmonėms, tuo pačiu pasižymėdamas profesionalumu ir šlifavimu, kurį teikia ankstesnieji.

Būdama jauna įmonė, neturinti daug laikrodžių gamybos istorijos, ji negali pasigirti tuo, kad „mes taip pat buvome ten“, pasigirti tuo, ką senesnės įmonės dažnai daro atsižvelgiant į svarbiausius istorijos tikslus. Vietoj to visa širdimi žvelgia į ateitį. Vis dėlto jos darbai spindi pagarba tradiciniams amatams - tarkime, pavyzdžiui, kad visi jos laikrodžiai turi Ženevos antspaudą.

Kurdamas vidinius kalibrus, Rogeris Dubuis yra vienas iš produktyviausių, per trumpą istoriją pasirinkęs daugybę gamybos judesių, kad įsitvirtinusioms įmonėms būtų suteiktas rožinės spalvos atspalvis. Kaip įmonė tai įgyvendina? Pontroué kalba prasideda nuo to, kaip kūrybiškumas ir komandinis darbas ugdomi erdvėje, kurioje nėra „erdvės ego“.

Rogeris Dubuis generalinis direktorius Jean-Marc Pontroué.

Koks Rogerio Dubuiso požiūris į laikrodžių gamybą?

Viskas, ką mes darome, yra per filtrą to, kas jau egzistuoja. Todėl daugybė laikrodžių, su kuriais susiduriame šiomis dienomis, yra dalykai, kuriuos matėte anksčiau arba jie labai primena jau padarytus dalykus. Tai normalu. Bet tai yra ir blogiausias dalykas Rogeriui Dubuisui! Mes nesekame rinkos; mums nerūpi, ar tendencija yra pigesni, plokštesni laikrodžiai, didesni laikrodžiai, ar kokia medžiaga dabar madinga laikrodžių pasaulyje. Mes viską darome savaip, turime misiją: pasiūlyti alternatyvą tradiciniams aukščiausios klasės rankiniams laikrodžiams.

Laikrodžių gamyba yra įprasta; Ar tu tiki, kad yra didelis apetitas ko nors nenusakomai modernaus?

Aš sutinku daug jaunų žmonių, o jauniems žmonėms nuo 25 iki 55 metų, nes man yra 53 metai. Šie jauni žmonės sako: „Nenoriu dėvėti laikrodžio, kuris atrodo kaip priklausantis mano tėvui. Aš nevažinėju jo automobilio, nenešioju jo batų, nenešioju jo akinių. Kodėl aš norėčiau dėvėti jo laikrodį? “ Šie jauni žmonės patys priima sprendimus, jie nori ieškoti kažko naujo. Ir tai yra fenomenas, kurį labai stipriai matau Singapūre.

Rogeris Dubuisas apibūdina save laikrodžiais, kurie atmeta konvenciją. Ar ši kokybė taip pat atsispindi įmonės valdyme?

Esame prekės ženklas, turintis tik apie 400 žmonių: mūsų pramonėje tai nėra didelis skaičius. Kai įmonės žmonės nėra vieningi, įmonė kenčia, o tai ypač aktualu tokioje mažoje įmonėje kaip mūsų. Taigi Rogeris Dubuisyje ego neturi vietos. Kaip tai veikia? Pavyzdžiui, daugelyje prekės ženklų tik generalinis direktorius gali duoti interviu, nes niekas neturėtų pasakyti kažko kito. Rogerio Dubuisyje turime maždaug penkis vadovus, įgaliotus duoti interviu. Tikiu, kad tol, kol tinkamai suderinsime save, galėsime papasakoti tą pačią istoriją, bet iš skirtingų perspektyvų. Dėl to jūs visada paliksite tą patį Rogerio Dubuiso įspūdį, nepaisant to, su kuo kalbėsitės.

Rogerio Dubuiso gamyba Ženevoje.

Kaip yra dirbti Rogeryje Dubuis?

Ego yra svarbus asmeniniame lygmenyje, o visi kūrybingi žmonės turi ego. Tačiau kaip įmonė „ego“ neturi vietos pas Rogerį Dubuisą. Pavyzdžiui, techninis direktorius „Quatuor“ sukūrė prieš trejus metus. Iš pradžių tai buvo techninė idėja. Bet vien variklis negamina automobilio. Mums reikia, kad projektavimo komanda suprojektuotų kitas laikrodžio dalis, rinkodaros komanda paaiškintų laikrodį, o paskirstymo komanda -, kad ji patektų į rinką. Kažkas pradėjo pirminę idėją, tačiau produktas yra bendras visų kompanijos projektas. Niekam „nepriklauso“ idėja, nes visi kartu dirbome, kad ji taptų realybe. Ir mes norime išvengti švaistymo kovojant viduje; mes kovojame su savo konkurentais ir rinka.

Su kokiais didžiausiais iššūkiais susiduriate būdamas generalinis direktorius?

Didžiausias mano darbo iššūkis yra pasamdyti tinkamus žmones. Rinkose Singapūras turi didesnį potencialą nei Kambodža. Jūs neprivalote būti labai strategiškas, kad tai žinotumėte. Amerika yra didesnė nei Singapūras, o Kinija yra didesnė nei Prancūzija. Singapūre atidaryti parduotuvę Orchard Road yra geriau nei kažkur kitur, kur yra 10 gatvių. Mes visa tai žinome. Mes galime prieiti prie daugybės duomenų ir informacijos, priklausančių didelei grupei, kuri ilgą laiką užsiima prabangos verslu. Man belieka pasamdyti tinkamus žmones, kurie galėtų priimti tai, ką žinome techniškai, ir leisti tai įgyvendinti sumaniai, į paslaugas orientuotu būdu, kuris laimi prieš klientus. Dėmesys tarnybai nėra kažkas, ko išmoksti iš knygų, tai yra tavo personažas. Štai kodėl aš nepriimu į darbą daug žmonių iš prabangos pramonės.Geriau samdyti daugiau iš svetingumo pramonės - išmokti, kaip veikia „turbillon“, užtrunka dvi valandas. Empatija - prisijungimo prie savo kliento požymis, esantis už operacijų lygio ribų - yra visiškai kitoks dalykas. Jei to neturite savo širdyje, jei neturite į paslaugas orientuoto personažo, neturite to, ko reikia norint dirbti butike.

„Excalibur“ vorų skeletas, skraidantis Tourbilone

Papasakok mums, kokia yra dabartinė rinka ir kokia strategija atsakyti?

Matau, kad didėja nestabilumas ir netikrumas. Man laimėjimas yra santykinis dalykas; Kalbama ne apie ambicingų tikslų nustatymą, o apie tai, kad bėgtum šiek tiek greičiau, padarytum šiek tiek geriau nei kiti. Jei mes mažiau nei 10 procentų, o kiti - 20 procentų, viskas gerai. Aš labiau susirūpinęs, jei mūsų procentas didesnis nei 10 proc., Bet kitų - daugiau nei 20 ar 30 proc. Šiuo atžvilgiu matau daug galimybių Rogeriui Dubuisui. Kadangi mes esame mažas prekės ženklas labai didelėje grupėje ir tai yra galingas kokteilis, nes mes galime kreiptis į didelę grupę, remdamiesi visais tais duomenimis, rinkos analize ir pan., Palaikyti, tačiau išlikdami labai kūrybingi, veržlūs ir verslūs kaip maža įmonė.

Šis straipsnis iš pradžių buvo paskelbtas WOW.