„Virgin Australia“ ekipažai užsirašė į etiketo pamokas

„Virgin Australia“ salono darbuotojai dalyvaus etiketo programoje „Elevate“, kad pagerintų savo laikyseną, kalbą ir žinotų apie vyną bei maistą.

Įgulos narių taip pat buvo paprašyta nustoti vadinti keleivius „kapitono padėjėjais“, nebent individualus klientas to paprašo dokumentais patvirtinta forma kaip oro linijų bendrovės skraidytojų programos dalyvis.

Anot „Sunday Telegraph“, viena skrydžio palydovė atskleidė, kad kursas buvo susijęs su personalizuoto personalo įvaizdžio modifikavimu, „jie nori, kad mes atsitrauktume nuo tos„ sekso “išvaizdos, kuri buvo prikabinta prie įmonės“, - sakė ji.

„Virgin Australia“ agresyviai siekia pritraukti verslo keleivius toliau nuo varžovų „Qantas“. Apie kitus pokyčius, tokius kaip verslo kainų sumažėjimas 25 procentais, vakar paskelbė „Virgin“ Australijos generalinis direktorius Johnas Borghetti.

Mergelės oro uostų holai taip pat išgyvena perdaryti. Melburno oro uoste biliardo stalas buvo pakeistas baristais ir bufetas, kurį suprojektavo Sidnėjaus įžymybių šefas Luke'as Manganas.

Tai nėra pirmas kartas, kai „Virgin“ oro linijų bendrovė vykdo mokymo programą, kuria siekiama pagerinti įgulos ir keleivių santykius.

Šių metų pradžioje buvo pranešta, kad Virgin Atlantic pasamdė „šnabždantį trenerį“, kuris išmokytų verslo klasės įgulą kalbėti nuo dvidešimt iki trisdešimt decibelų.

„Virgin Australia“, įsteigta 2000 m., Yra antra pagal dydį oro linijų bendrovė pagal keleivių skaičių.