Išskirtinis interviu su Wilhelmu Schmidu
P. Wilhem Schmid, „A. Lange & Söhne“ generalinis direktorius
Laikrodžių prekyboje yra keletas asmenybių, kurios visada įeina į mūsų orbitą. Du generaliniai direktoriai, kuriuos apibūdiname kitoje šio skyriaus dalyje, yra atvejai, tačiau A. Lange ir Söhne pateikia retą kontrataką. Bėgant metams, mes daug kartų rodėme akimirksniu atpažįstamą Tino Bobe ir charizmatišką Anthony de Haasą. Kažkodėl vis dėlto aukščiausias ginklas, ponas Wilhemas Schmidas, visada mus vengė; Iš tikrųjų, ne nuo tada, kai Jerome'as Lambertas buvo „Jaeger-LeCoultre“ ir „A. Lange & Söhne“ generalinis direktorius, mums pavyko sugaišti bet kokį oficialų laiką su „Glashütte“ bendrovės vyriausiuoju vadovu. Laimei, tai pasikeitė šiais metais, todėl turime čia praleisti šiek tiek daugiau laiko, kad pristatytume Schmidą.
Po aštuonerių metų A. Lange & Söhne vairo - jis pakeitė Lambertą, kuris dabar yra „Richemont“ generalinis direktorius - Schmidui tikrai nėra keista žiūrėti kolekcininkų visame pasaulyje. Pavyzdžiui, A. Lange ir Söhne vis dar nėra jėgainė, pvz., „Patek Philippe“ užsakymu, tačiau standartinis Vokietijos dailiųjų laikrodžių laikrodis per 25 metus nuo jos atnaujinimo sukūrė žavingą talpyklą. Neseniai išleisti jubiliejiniai laikrodžiai tai demonstruoja.
Šiandien „A. Lange & Söhne“ vis dar yra labai maža gamybos įmonė, gaminanti vos apie 5000 laikrodžių per metus. Schmid'ui labai aišku, kad jis visai nemato to kintančio, o tai visiškai atitinka kolekcininkų lūkesčius. Tuo pat metu Schmidis aistringai užsiima pačių laikrodžių menu ir amatais, taip pat kuria ryšius tarp horologijos pasaulio ir kitų sričių, ypač automobilių. To reikia tikėtis, nes Schmidis prieš pradėdamas dirbti A. Lange ir Söhne buvo BMW vykdomasis direktorius, o tam tikro stiliaus laikrodžių kolekcionieriai visada traukė ir automobilius, ir laikrodžius.
Glashütte miestelis
„Aš dirbau automobilių pramonėje, bet visus pinigus išleidau laikrodžiams!“ - juokdamasis sako Schmidis. Dabar lentelės pasirodė savaime suprantamos. Schmidas dirba laikrodžių prekyboje ir investavo A. Lange & Söhne išteklius į partnerystę su „Concorso d’Eleganza Villa d’Este“, „Schloss Dyck“ klasikinėmis dienomis ir „Elegance“ Hampton Court Palace rūmais. „Žmonės, kurie perka dailius laikrodžius, domisi senoviniais automobiliais, nes mato panašumus. Norite parodyti savo prekės ženklą žmonėms, kurie atitinka jūsų vertybes, o susirinkusieji demonstruoja automobilius, kurie buvo gaminami rankomis ir kuriems išlaikyti reikia geros priežiūros. Taigi tikrai reikia įvertinti kvalifikuotų meistrų darbą “, - tęsia jis.
Bendraujant su Schmidu, vėl ir vėl kyla mintis auginti meilę nepaprastai talentingų amatininkų darbui. Jis aiškiai jaučia, kad laikrodžių gamybos romantika yra susijusi su aistra, kurią žmonės patiria dėl milžiniškos meilės ir darbo, įeinančio į kiekvieną A. Lange & Söhne laikrodį. Tiesą sakant, šią teisę būtų galima išplėsti iki kiekvieno laikrodžio kiekvieno komponento.
Prieš tai pasiekdami, mes turime suprasti kelionę, kurią Schmidas vedė kartu su A. Lange ir Söhne, nes jis mums sako, kad būdamas generaliniu direktoriumi jis niekada neturi nuobodžios dienos!
Jūs jau daugelį metų esate prie A. Lange & Söhne vairo, o tai šiais laikais yra gana neįprasta laikrodžių prekyboje. Kaip tai jaučiasi?
Tai turi devynerius metus (iki to laiko žmonės tai perskaitė). Per tą laiką, kai aš buvau čia, viskas labai pasikeitė. Jei aš palyginsiu pramonę dabar ir tada, bet man patinka tai, kad mes vis tiek esame tokie patys. Aš atidariau šį („ION Orchard“) butiką (iš pradžių) ir dabar esu čia, kad vėl jį atidaryčiau (po renovacijos)! Tiesą sakant, šis butikas yra pirmasis, kuris įgavo mūsų naują išvaizdą - jis per mėnesį aplenkė Dubajų!
2019 m. Rugsėjį A. Lange ir Söhne butikas Singapūre vėl atsidarė po trijų mėnesių atnaujinimo. Įsikūręs pačiame svarbiausiame Singapūro prekybos rajone „Orchard Road“ širdyje, šis butikas remiasi naujausia vokiečių laikrodžių gamintojo dizaino koncepcija.
Šių pokyčių metu nepraradome tapatybės; mūsų vertybės nepasikeitė ir tai, kaip elgiamės su klientais ir savo komanda. Aš tuo labai didžiuojuosi, nes daugelis prekės ženklų prarado savo vertybes keičiantis (atsižvelgiant į šiuolaikines realijas).
Pirmame mano interviu (kaip generaliniam direktoriui) manęs paklausė, ką mes galvojame apie laikrodžių pardavimą internetu ir ar mes kada nors tai darytume. Aš sakiau, kad tokių planų neturime, bet buvau labai tikras, kad laikrodžiai galiausiai bus parduoti skaitmeniniame pasaulyje. Aš atsimenu komentarus - kad aš tai pamečiau ir (kad parodžiau, kokia žalia esu). Žinoma, šiandien laikrodžiai parduodami internetu - jei šiandien užduosite šį klausimą ir sakysite „ne“, atrodytumėte kaip jūs (esate tas, kuris jį praranda).
Vienas dalykas, kuris tikrai pasikeitė prabangių laikrodžių pasaulyje, yra komunikacijos būdas…
Šiandien viskas yra daug profesionalesnė ir įvairesnė, o „omnichannel“ yra kažkas, ką turite išmokti. Turite įsitikinti, kad jūsų skaitmeninis pėdsakas yra pakankamai stiprus. Jūs taip pat turite tinkamai pasiekti savo klientus. Jaunesni žmonės, jie negauna savo (informacijos apie laikrodžius) iš žurnalų - jie nežino, kas yra žurnalas! Tai nėra (mūsų pasirinkimas), bet jų - mes turime prisitaikyti prie jų pageidavimų, o ne atvirkščiai.
„Ar laikrodžiai yra puiki investicija? Aš taip nemanau.Jei kas nors jums pasiūlo prekybos laikrodžiais užsidirbti pinigų, turite paklausti, kodėl tas žmogus ne tik tuo užsiima. “
Bet ar pati prabangos žinutė yra kažkas, ką reikia dirbti?
Aš tam tikru mastu galiu suprasti, kad jaunoji karta nemano, kad tam tikri dalykai (tai, kas gali būti laikoma prabangiu gyvenimo būdu), ypač žavūs dalykai. A. Lange ir Söhne nė kiek neabejingi. Mes darome tai, kas bus dar ilgai - tai, kas mus pralenks. Tai tikrai nėra vartojimo produktas. Mūsų laikrodžiai yra kvalifikuotų žmonių apgalvotai sukurti produktai - taip, mes naudojame retus išteklius, tačiau tai darome atsargiai. Ar galėtume geriau atlikti savo vertybių perteikimą naujai kartai? Absoliučiai, ir taip galėtų būti visa pramonė. Man malonu pasakyti, kad kai būnu mūsų biure Berlyne, pas mus dirba daug jaunų žmonių. Būsiu sąžiningas su jumis ir sakau, kad mano pačios žiniasklaidos vartojimo įpročiai nepasikeitė - aš vis dar mėgau žurnalus! Tačiau aš neturiu galvoti apie mane ir savo kolegų grupę. Aš galvoju apie jaunąją kartą ir kaip pristatyti tai, ką mes jiems padarome. Jie gali nuspręsti, ar tai aktualu. Tai ne mūsų reikalas. Jei jie mūsų visiškai nepažįsta, mes tikrai nebūsime aktualūs.
„Concorso d’Eleganza Villa d’Este 2017“ Beno Gierigo nuotrauka
Laikrodžių idėja turėti daiktą, kuris pereis iš kartos į kartą, vargu ar yra nauja idėja!
Aš ne tiek į tai įsitraukęs! Aš visada juokauju, kad kažką gali išlaikyti kitai kartai arba galite nešioti pats! Turiu (paauglių) vaikų, todėl (galiu pasakyti) jie supranta kokybę. Ar juos domina, kaip gaminami kokybiški produktai? Taip, jie yra. Ar jiems rūpi, jei produktai pagaminti tvariai, ar tai nekenkia aplinkai ... taip, jie rūpi. Dabar jie yra mano vaikai, taigi, žinoma, jie susiduria su manimi, tačiau tai verčia mane galvoti, kad turime rasti tik tinkamus kanalus, kad parodyčiau, kas mes esame ir ką darome. Tai susiję su kokybės suvokimu ir vertinimu bei kvalifikuotų žmonių darbo vertinimu; tai nėra amžiaus (klientų bazės) klausimas.
„Laikrodžiai turi charizmą, nes juos gamina žmonės. Tai yra skirtumas tarp meno ir tapetų. “
O kaip laikrodžių vertės idėja? Matėme didesnį susidomėjimą rinka svarstant laikrodžius iš investavimo perspektyvos.
Ar laikrodžiai yra puiki investicija? Aš taip nemanau. Jei kas nors pasiūlo jums galimybę iš prekybos laikrodžiais užsidirbti pinigų, turite paklausti, kodėl tas asmuo tuo užsiima ne tik. Aš tikiu, kad jei turite tai, kas yra reta ir tvari, kurią mėgstate nešioti ir naudoti, tuomet galite tikėtis, kad jos vertė išliks (nesumenkinta) ar net ji įgis vertę. Pasiimk mobilųjį telefoną - per porą metų (tai, kas kadaise buvo naujas telefonas) verta tik jo dalių sumos. Mūsų laikrodžiai yra skirtingi; jie nėra vartojimo reikmenys; jie yra čia, kad liktų. Dabar vertės pasiūlymas, nesvarbu, ar jis didėja, nesikeičia ar net mažėja, laikui bėgant gali keistis ... priklausomai nuo suvokimo.
Kaip žmonės suvokia laikrodžius, laikui bėgant keičiasi, kaip jūs sakote, tad ką manote apie tendencijas, formuojančias dabartinį mąstymą?
Leiskite man pasakyti jums taip: ar prisimenate, ką dėvėjote prieš 25 metus? O kaip tavo televizorius? Jei galbūt tai buvo meno kūrinys, esantis ant jūsų sienos - darant prielaidą, kad likote toje pačioje vietoje - tada greičiausiai jis vis tiek bus ant jūsų sienos. Be abejo, yra laikrodžių, kurie yra zeitgeist dalis - jums patiks jais šiandien, tačiau ar yra koks ilgaamžiškumas, dar reikia išsiaiškinti.
Pilnas A. Lange & Söhne jubiliejinio leidimo LANGE 1 „25th Anniversary“ rinkinys, sudarytas iš 10 modelių, specialiai pagamintoje dėžutėje.
Tada yra klasikiniai laikrodžiai, pavyzdžiui, trijų laikiklių, kuriuos galbūt paveldėjote iš savo tėvo; galbūt nenešiojate jį kiekvieną dieną, bet kurį laiką jį nešiosite. Tai vis tiek yra tai, ką jūs vertinate. Tai yra kažkas, kas svarbu laikrodžiams, nes jei laikrodis yra madingas, tai tikrai nebebus madingas; jei laikrodis nėra mados dalis, jis niekada neišeis iš mados. Galbūt dydžio tendencija yra geras dalykas, atsižvelgiant į tendencijas. Taigi laikrodžiai šiandien yra 40 mm arba 42 mm; kai kurie žmonės susinervina dėl 34 mm laikrodžių, bet aš manau, kad nuoširdu, kad vyrai nebebenaudoja tokio dydžio! Aš kovoju su savo pirmuoju 1815 m. Prieš metus - tai buvo mažas laikrodis! (Schmidis čia nurodo 35,90 mm dydį 1815 m., Kai jis pirmą kartą pasirodė 1995 m.).
Kalbant apie ambasadorius, jūs jų nenaudojate, tačiau turite patvirtinimą iš labai garsių laikrodžių gamintojų ...
Manau, kad turime daug ambasadorių, tik su vienu dideliu skirtumu - mes nemokame jiems. Jei matote, kad žmonės nešioja mūsų laikrodžius, galite būti tikri, kad jie už tai sumokėjo. Geriausia yra tada, kai dedi pinigus ten, kur yra burna (taip sakant).
A. Lange ir Söhne paviršiaus apdaila: Tris ketvirtadalio plokštės kraštai sukamojo įrankio pagalba nuskleidžiami 45 laipsnių kampu. Plokštė jau išgraviruota ir paauksuota. Vėliau, kai „Glashütte“ juostelė uždedama tarp pirmo ir antro rinkinio, briaunavimas auksu pašalinamas iš paviršiaus ir lieka tik nuskendusiose graviūrų dalyse.
Supratimas, kad tikri žmonės dirbo prie laikrodžių, kruopščiai apdailindami mažyčius komponentus, taip pat daro įtaką vertės pasiūlymui Nr.
Žiūrėk, („A. Lange & Söhne“ laikrodis) yra rankų darbo gaminys.Dalyvauja mašinos, aš to neneigiu, bet pirmiausia tai yra rankomis pagamintas produktas. Tipiškas klausimas, kurį gaunu, yra tai, ar mes augsime (atsižvelgiant į atliktų kūrinių skaičių), ir taip, mes augame kiekvienais metais, bet mes galime augti tik tiek, kiek galime išplėsti savo galimybes - neprarasdami to, už ką mes esame. Mes gaminame kelis tūkstančius laikrodžių su 500 žmonių; Ar galėčiau uždirbti daugiau, jei turėčiau daugiau žmonių? Taip, bet sunku rasti dar 500 kvalifikuotų laikrodžių gamintojų!
Kartais galvoju apie Šveicarijos laikrodžių gaminimą, kaip jie tai daro. Aš buvau pas kai kuriuos gamintojus ir jie nėra daug didesni už mus, tačiau jie gamina 10–15 kartų daugiau nei mes žiūrime. Įdomu, ar ten tikrai yra žmonių. Jei mokate tiek pinigų už laikrodį, kaip ir už mūsų laikrodžius, norite kažko, ką pagamino tikri žmonės. Manau, kad žmonės nori būti šio pasaulio dalimi, kur produktus kvalifikuoti žmonės gamina rankomis. Norite būti tos romantiškos kelionės dalimi. Laikrodžiai turi charizmos, nes juos gamina žmonės. Tai yra skirtumas tarp dailės ir tapetų.
